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Returns & Exchange
**注意:
我們只接受貨品本身有缺陷或損壞的情況下更換物品;其他情況下恕不可更換物品。
所有貨品只可以退換一次,須於收貨日起計的十天內更換,我們會待驗貨後進行退換。
我們會按照客戶所選的貨品,重新發放同一件貨品;
如要更換的貨品已售罄,公司會在收到退回物品後兩週內客人獲得退款。
請收貨後24小時內驗貨,如果在拆開包裝時有任何包裝破損,
請在24小時內拒絕收貨聯絡我們。
退換產品時請確保外包裝完整、無污漬、無破損、沒有人為刻意的損壞或
其他我方認為不影響二次銷售的狀況,任何已經拆開包裝的商品我們將不會安排退換。Three Point Three有權不接受退換貨。
退換貨運費:
如果出現配送貨錯誤、漏發、產品本身有破損等的情況,運費由我們承擔;
但請您在退換時先墊付順豐快遞運費,我們會將在驗貨後會退再退還運費給您。
已購商品在運送過程中損壞:
我們不會介入買賣雙方之物品交收過程,及交收當中的任何損失,包括寄失及損壞,Three Point Three 是不會負責於運送途中造成的損壞。為確保安全送遞,
我們建議買家在確認收貨前需確保物件沒有損壞。
**退換貨申請流程:
Step 1
收貨後24小時內要求換貨,並請與 Three Point Three Whatsapp 客服聯絡。
Step 2
商品必須是全新狀態且完整包裝,如商品出現品質問題,請立即拍下照片並傳送到我們的Whatsapp:
(852) 96848848,
經確認後客服會安排你把貨品十天內退回並進行檢測。(請將購買憑證、附件、包裝物及贈品一併退回。)
Step 3
成功通過我們審核後,
將獲電話或Whatsapp回覆通知換貨處理程序。
Step 4
收到退回商品確認無誤後,可以原價換取其他同類型產品(不包括優惠金額產品)
或現金退回。
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